台湾站点 - 鉴赏期规则

简介：介绍了鉴赏期规则

适用站点：台湾站点

适用卖家：所有卖家

更新日志：

一、什么是鉴赏期？

为了提供更优质的环境和购物体验，台湾站点要求卖家按照当地消保法提供7天鉴赏期服务：

即买家在电商平台购物时，可于收到商品7天内无条件退货，且不需承担任何费用。

二、7天鉴赏期如何计算？

7天指从收到商品的次日起的七天内。若鉴赏期最后一天是节假日，将顺延至下一个工作日。

*节假日：包括星期日与台湾站点当地法定假日。

例如：鉴赏期的第七天是星期日，将顺延至下个星期一。

三、不适用7天鉴赏期的商品

以下商品，经事先告知买家后，可作为例外若卖家售卖的商品属于以下不适用于7天鉴赏期的商品，根据规定，请卖家事先于商品页面(非商店介绍)上注明“此商品属 「例外商品类别*」，不适用7天鉴赏期法规。”，并主动告知买家。请卖家务必注意若事先未说明则无法认定为不适用。

▲「例外商品类别*」如下，请根据商品实际情况填写：：

1. 易于腐败、保存期限较短或即将过期的商品；

2. 依消费者要求所做的定制化商品；

3. 已拆封的个人卫生用品，如内衣、塑身衣、泳装、耳机、袜子、刮胡刀等。

四、违反了鉴赏期规范会发生什么？

所有台湾站点卖家皆需依照当地消保法提供鉴赏期服务。若卖家在商品页面、商店介绍、聊聊消息向买家传达违反鉴赏期规范的内容，将计2分惩罚计分。其中若商品页面有违反鉴赏期政策内容，商品会被暂时下架，若卖家无法修正相应商品将会被删除。

如您的店铺为优选或是优选+卖家且被检举未提供7天鉴赏期或不配合属实者，将会被移除该优选资格。

即使该店铺所有的商品都不适用7天鉴赏期，只要都有明确标示「此商品不适用7天鑑赏期法规」，并主动告知买家，仍可保留为优选卖家。

五、常见违规案例

●商品描述内提及不提供退货、若退货需自付运费的错误退货内容；

●商店介绍内提及没有鉴赏期、不提供退货的错误退货内容；

●聊聊内容提及退货需自行支付运费的错误退货内容。