Shopee 9.9大促订单处理指南 - 新加坡站点

适用站点：新加坡

适用卖家：所有三方仓卖家、本地卖家

更新日志：

⚠️ 注意 建议卖家在9月6日至7日及时处理（打包并发货）周末订单，以避免在9月9日大促出现积压。

发货时限（DTS）：

9月7日至9月13日创建的标准渠道订单不提供DTS延长，按照正常出货时限发货。

发货时限（DTS）如下：

⚠️ 注意 我们鼓励卖家在促销活动周末期间完成订单，以最大限度地提高销售机会并确保更顺畅的订单处理流程。这有助于减少周末订单积压，并提升买家的购物体验。 -SPX 自提服务的卖家可以在安排发货时直接在卖家中心安排周日自提。 -没有 SPX 取件服务的卖家可以选择将包裹送到最近的投递服务点。

请注意，NDD 订单不适用发货时限（DTS）延长。

建议卖家仔细查看并遵守以下 NDD 订单的发货截止时间：

请注意，NDD 2-Wave订单不适用发货时限（DTS）延长。建议卖家查看并遵守以下NDD订单的发货截止时间。

所有本地卖家请注意：

确保次日达（NDD）与非次日达（Non-NDD）包裹贴标清晰，并分开处理。详见相关说明。

适用于自寄（Drop-off）卖家

⚠️ 注意 1.已开通NDD的自寄卖家可将NDD包裹投递至扩展后的NDD自寄交货点（DOP）列表。请输入地址并选择筛选项“Next Day Delivery Drop-off”，即可查看最近的 NDD可用DOP。 2.提醒自寄卖家：将NDD包裹与非NDD包裹分开，并清晰标识后交给DOP工作人员。 -卖家可在上午 11 点前将 NDD 2-Wave 包裹投递至此处列出的任何开放的投递点 (DOP)。 -请各位卖家注意，送货上门的商品必须分开存放，并向邮政局工作人员清楚地标明NDD2-Wave包裹的位置。点击此处了解更多信息。

💡提示 使用批量发货功能高效处理订单。 在订单列表中按发货截止日期（Ship-by Date）— 从旧到新进行筛选与优先处理，避免因延迟发货导致订单取消。

提醒：如需更长处理时长，请设置预购商品。

如你需要更长时间来备货发货，可设置预售商品。但请注意：若店铺预购商品占比超出目标，将产生罚分/处罚。

⚠️ 注意 需要更长时间履约的卖家可将商品设置为预售商品。但请注意，如店铺预售商品占全部在售商品的比例超过以下标准，将受到处罚： -2026年9月14日前：超过20% -2026年9月14日起：超过10% 点击此处了解更多。

提醒：如无法履约，请开启休假模式。

在无法履约的期间，请将店铺设置为休假模式以避免产生新的订单。若有新订单而未履约，将产生处罚。

启用休假模式前，请确认店铺暂无进行中的促销或活动。请至少提前3天开启休假模式，以便留出时间处理待办订单。

请留意大促周期间，Shopee物流服务的上门取件服务营业时间。

请注意，在大促期间，由于包裹量增大，上门取件时间可能会比平时更晚。

请根据所选物流服务商，通过以下链接查看自寄点的营业时间：

• SPX Express
• J&T Express
• Ninja Van
• Speedpost Standard（POPStation）

为应对9.9大促包裹量高峰，SPX包裹也可直接投递至SPX仓库（24/7全天候运营）。

卖家也可以选择将包裹自行投递至各自Shopee物流服务的仓库。

⚠️ 注意 请参考此文章，了解如何在服务点或三方物流（3PL）仓库自寄包裹的操作指南。