来自 Shopee 官方资料快照 ·
- 当前资料结构化阅读页
- 固定快照已留存，可追溯
- 官方原文可核对
资料正文
§1 请根据新行政单位更新您的地址 - 越南站点
适用站点：越南
适用卖家：所有三方仓卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 发布指南 | 2026-3-10 |
关于新的行政单位调整（合并后新增34个省级单位和3321个乡、坊、特区），Shopee向卖家更新了关于更新平台经营地址方式的重要内容，具体如下：
§2 一、针对【仓库管理】页面的地址信息
#§3 1. 第一阶段：
1. 第一阶段：
自2026年5月15日起，系统将为所有越南三方仓卖家自动更新取件地址、退件地址等一切与越南相关地址的行政区，三方仓卖家请二次检查更新后的地址，旨在按照越南政府规定统一行政单位，新地址格式将不再包含郡、县级。
按以下步骤更新地址：
1）首先访问中国卖家中心，点击【商家设置>>仓库管理】。
2）选择越南本土地址（发货地址+退货地址），点击【编辑】。
卖家可以以黄色标语【此城市/地区信息已过时，请立即更新。（This City/District is no longer up to date, update now）】为准，如看到黄色标语则说明行政区已更新，卖家可手动调整更新后的地址行政区。
行政区更新如下图：
系统更新新的行政单位后，来自Bạch Long Vĩ、Cồn Cỏ、Hoàng Sa、Trường Sa四个特区买家的订单若没有可用的承运商将被取消，且不计入卖家未完成订单率。
- 若【仓库管理】页面的所有地址均成功更新：请卖家检查确认地址更新无误。如地址不准确可进行编辑修改，或删除不再使用的地址。
Shopee App页面:
卖家可点击此处查阅按新行政单位划分的坊社对照表。
| ⚠️注意： 1.在查阅新行政单位的过程中，请卖家对照自身居住地或发货地进行核实，以确保信息准确，避免在Shopee平台上的运营受到影响。2. 根据第52/2013/NĐ-CP号法令规定，卖家有责任提供完整、准确的信息，并对此负责。所有地址和定位点需进行核对与更新，确保信息一致，以免卖家处理订单或承运商取/派件时出现中断。3.若卖家使用的iOS或Android设备上的Shopee App或Shopee卖家中心App为以下版本，请更新应用版本，或优先使用卖家中心网页版更新地址：- iOS系统：Shopee App版本低于3.68，或Shopee卖家中心App版本低于3.69。- Android系统：Shopee App版本低于v6.90.0，或Shopee卖家中心App版本低于v6.90.0。如卖家属于上述情况，系统可能允许按旧行政单位更新/创建地址，但卖家需确保按新行政单位更新/创建地址，以避免对运营造成影响（详见第三阶段说明）。 |
§4 2. 第二阶段：
2. 第二阶段：
1）预计在第一阶段后，若卖家尚未按新行政单位确认【仓库管理】页面所有地址的更新，在访问【订单管理（Quản Lý Đơn Hàng）>>所有订单/批量发货（Tất cả/Giao Hàng Loạt）】页面时将收到警告提示。同时，Shopee也将在【通知（Thông báo）>>卖家动态（Cập nhật Người bán）】栏中发送提醒通知。
2）请卖家务必确认地址更新，以免影响运营，具体包括：卖家可能面临无法确认订单、无法接收退货退款流程中的退货等风险。
§5 3. 第三阶段：
3. 第三阶段：
1）若尚未按新行政单位检查【仓库管理】页面所有地址的更新，卖家将无法确认订单，也无法接收退货退款流程中的退货（具体适用时间将根据实际情况由Shopee另行通知）。
2）请卖家立即检查地址更新，以便能够确认订单并接收退货退款流程中的退货（如有）。
3）完成所有地址更新后，请卖家重新访问【订单管理（Quản Lý Đơn Hàng）>>所有订单/批量发货（Tất cả/Giao Hàng Loạt）】页面进行订单确认。
§6 二、常见问题
- 已确认或正在运输的订单是否会因更新新地址而受影响？
不会。已确认或正在运输的订单将按现有流程继续完成配送。
- 系统显示的仓库、投递点、承运商地址会改变吗？
Shopee正陆续对系统内的地址进行更新。对于卖家中心内承运商SPX和GHN的地址，这些地址将更新为新行政单位，以便卖家轻松查找最近的投递点。
- 各物流渠道的服务范围会改变吗？
极速达、极速-优先达、当日达渠道的服务范围可能会改变。Shopee将尽快向卖家更新详细信息。
- 运费会改变吗？
当承运商更新运费价目表后，部分地区的运费可能会调整。但根据现行退货运费政策，最高退货运费金额不会改变。
5.使用ERP的卖家应该怎么检查api接口更新情况呢？
请您联系您的ISV服务商，根据开放平台文章检查接口更新情况。