打包/包装规范 - 越南站点

适用站点：越南站点

适用卖家：所有三方仓卖家、本地卖家

更新日志：

打包/包装在保护商品、降低运输及仓储过程中可能产生的风险方面发挥着重要作用。根据Shopee规定，商品原厂包装不视为符合运输要求的包装。因此，为确保物流运作效率、按时配送并最大程度降低风险，不同物流渠道将适用不同的包装规范。

本文包含以下内容：

一、打包规范概览

二、按商品类型及运输方式的详细打包指南

三、打包技巧

一、打包规范概览

卖家有责任按照标准完成商品包装。

若商品未按照标准包装，司机/快递员有权拒绝揽收。

若商品未按标准包装但已成功交接给物流承运商，一旦发生损坏或破损且无法继续派送给买家，包裹将被物流承运商退回；在最坏情况下，可能会被销毁。

1.原材料准备

2.基本包装步骤

除上述基础包装步骤外，卖家还需遵守本文第二部分《按商品类型及运输方式的详细打包指南》中的要求。

👉您还可以查看Shopee商品损坏赔偿申诉政策。

二、按商品类型及运输方式的详细打包指南

1.非易碎品（例如：服装、尿布、干燥食品等）

2. 易碎商品/需加强包装商品 （例如：玻璃瓶装化妆品、奶粉等）

3. 电子商品、家电及家居用品（例如：手机、相机、摄像机、笔记本电脑等）

4. 食品及植物类商品（建议使用即时配送或即时- 优先达物流渠道）

👉点击查看更多Shopee易腐商品规范。

5. 危险品（例如：易燃液体、氧化剂等，仅允许通过即时配送或即时 - 优先达渠道运输）

经营受管制危险品的卖家，需遵守以下包装规范：

1）独立包装

2）根据商品结构不同，适用以下包装要求：

• 结构坚固、不易损坏且不会释放有害物质的商品（例如：磁珠、电池等）：参照“非易碎商品”包装规范执行。
• 含有危险液体、固体或气体的商品（例如：酸类、酒精、汽油、干冰、硫磺等）：参照“需加强包装商品”包装规范执行。
• 电子设备类商品（例如：蓄电池、烟雾报警器等）：参照“需加强包装商品”包装规范执行。

👉点击查看更多 Shopee危险品规范。

三、打包技巧

1. 降低运输损坏风险的打包技巧

以下是卖家在包装过程中建议和不建议采取的做法，以减少运输途中商品受损风险。

2. 快速打包技巧 （适用于即时配送、即时- 优先达及当日达物流渠道）

对于即时配送及即时- 优先达订单，由于配送时间通常在1小时以内，且主要通过摩托车配送，因此包装应以快速、简洁、牢固及节省包装材料为原则（易碎商品或易损商品除外）。

1）包装材料： 优先使用现成材料，方便快速包装。

2）包装尺寸： 应轻巧紧凑，方便放入配送袋、摆放在摩托车上，不宜过大。

3）标签： 清晰张贴运单；如为易碎商品，应加贴警示标签。

对于当日达订单，建议提前裁切包装材料，并提前包装热销商品和主推商品（特别是在大型促销活动及直播期间），以缩短订单处理时间。由于当日达订单需要经过中转仓，卖家应比即时配送订单采用更牢固、更谨慎的包装方式。

3. 防止运输过程中商品损坏/丢失/调包的打包技巧

1）包装前后拍照或录像

建议您在包装前后拍摄清晰的照片或视频：

• 包装前： 用于证明商品在开始包装前处于完好状态。
• 包装后： 用于证明商品在交给物流承运商前，已按照规范完成包装。

当买家因商品缺失提出申诉时，照片和视频可作为有效证据。如需申请商品损坏赔偿，这些资料也将发挥重要作用。

👉 点击查看更多Shopee物流政策。

2）使用防拆封标签

除电子商品、家电及家居用品类商品必须使用封条外，对于其他类目商品，Shopee也建议卖家采用以下包装方式，以防止包裹被擅自开启或内部商品被调换：

• 使用防拆封标签密封纸箱顶部、侧面及底部所有接缝处。
• 对于快递袋（Pouch），应在开口接缝处及运单左右两侧贴上防拆封标签。