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宰牲节、卫塞节及6.6大促订单处理指南 - 新加坡站点

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平台 / profile
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语言
zh-Hans
发布版本
cn-20260909-2
标签
zhuge/sourceplatform/shopeeaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/operationstopic/training

资料正文

§1 宰牲节、卫塞节及6.6大促订单处理指南 - 新加坡站点

适用站点:新加坡

适用卖家:所有三方仓卖家、本地卖家

更新日志:

更新内容更新日期
更新宰牲节、卫塞节及6.6大促订单处理指南2026-5-19
  1. 适用于2026年5月26日至6月7日期间生成的普通订单(Regular Orders)

1)请注意,非NDD订单将不会延长DTS(发货天数)。

2)【重要】为确保订单按时发货:

  • 对于2026年5月26日(周二)下午2:01至2026年5月28日(周四)晚上11:59期间生成的订单,所有卖家需于2026年5月28日(周四)当天结束前将包裹交接给第三方物流(3PL)。
  • 对于2026年5月29日(周五)下午2:01至6月2日(周二)下午2:00期间生成的订单,无客户经理、商城及优选卖家需于2026年6月2日(周二)当天结束前将包裹交接给第三方物流(3PL)。
  • 对于2026年5月30日(周六)下午2:01至2026年6月2日(周二)下午2:00期间生成的订单,有客户经理、商城及优选卖家均需于2026年6月2日(周二)当天结束前将包裹交接给第三方物流(3P)。

3)所有本地卖家的SBD(最晚发货日期)如下:

⚠️ 注意: 建议卖家在大促周末期间持续履约发货,以最大化销售机会并确保更顺畅的履约流程。这将有助于减少周末订单积压,并提升买家的购物体验:1. 使用SPX上门取件(SPX Pick-up)的卖家,可在安排出货时直接通过卖家中心预约周日取件。2. 未使用SPX上门取件的卖家,可选择将包裹送至最近的寄件服务点
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§2 2. 适用于2026年5月26日至6月7日期间生成的NDD订单(Next Day Delivery):

2. 适用于2026年5月26日至6月7日期间生成的NDD订单(Next Day Delivery):

请注意,NDD订单将不会延长DTS(发货天数)。建议卖家务必查看并严格遵守以下NDD订单发货时效要求:

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§3 3. 适用于2026年5月26日至6月7日期间生成的NDD 2次揽收订单(Next Day Delivery):

3. 适用于2026年5月26日至6月7日期间生成的NDD 2次揽收订单(Next Day Delivery):

1)请注意,NDD 2次揽收订单将不会延长DTS(发货天数)。建议卖家务必查看并严格遵守以下NDD订单发货时效要求:

2)重要提醒(所有本地卖家):

  • 卖家需确保NDD 2次揽收(标记为“优先”)与其他包裹已正确贴标并分开处理
  • 适用于已开通NDD自寄(Drop-off)的卖家:卖家可将NDD包裹送至更多已支持NDD的寄件点。您可输入地址并选择“Next Day Delivery Drop-off(次日达寄件点)”筛选器,以查找最近的NDD寄件点适用于已开通NDD 2次揽收自寄的卖家:卖家可上午11:00前将NDD包裹送至更多已支持NDD 2次揽收的寄件点。并主动向寄件点工作人员清晰说明,点击了解详情
💡 小贴士 1. 您可使用批量发货功能,更高效地处理订单。2. 建议通过【最晚发货日期-从最早到最晚(Ship-by Date - Oldest to Newest)】筛选订单优先级,以避免因延迟发货导致订单被取消。

3)如需更长处理时间,请设置预售商品

  • 如卖家需要更长备货周期,可将商品设置为预售
  • 但若店铺任一日期内预售商品数量超过总活跃商品数的5%或100个(以较低者为准),将被处以罚则。

4)如卖家无法履约,请开启休假模式

  • 若卖家在此期间无法正常履约,建议将店铺设置为休假模式,以防止新订单产生,若未开启休假模式且未履行新订单,将可能面临处罚
  • 开启休假模式前,请确认店铺当前无进行中的促销活动或营销活动
  • 建议至少提前3天开启休假模式,以确保有足够时间处理待发订单
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§4 4. Shopee物流服务承运商取件时间

4. Shopee物流服务承运商取件时间

请务必留意大促周期内Shopee物流服务的取件服务运营时间。

在大促活动日,由于订单量增加,承运商的上门时间可能较平时延后。

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§5 5. Shopee物流服务寄件时间安排

5. Shopee物流服务寄件时间安排

卖家应根据所使用的承运商,通过以下链接查看各寄件点的营业时间:

为应对5.5大促订单高峰,使用SPX履约的包裹也可直接送至全天24小时运营的SPX仓库。卖家亦可自行将包裹送至对应Shopee物流服务(Shopee Supported Logistics)的仓库。

卖家可点击了解更多详情:如何将包裹送至服务点或第三方物流(3PL)仓库

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