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资料正文
§1 包裹处置指南-菲律宾站点
适用站点：菲律宾
适用卖家：本地卖家、所有三方仓卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 发布指南 | 2026-2-9 |
一、包裹被处置的情况
在某些情况下，包裹可能会被处置，尤其是包装不当或包含承运商限制寄送的物品的包裹。
点击了解如何正确包装商品，以确保顺畅、无忧的履约流程。
点击了解各快递公司限制寄送物品的清单。
| ⚠️注意： YTO Express、Flash Express及SPX Express会监控并阻止配送包含限制物品或外包装不当的包裹。为避免运输过程中对其他包裹造成损坏，物流合作商将对相关包裹进行处置。如果卖家能提供有效的出货前凭证，证明已遵守Shopee的统一包装指南，则卖家可提出索赔。 |
请查看以下可能被处置的包裹示例图片：
需特别留意的情况：
- 包装不当
1）商品未逐个使用气泡膜进行包装，瓶盖/盖子未使用胶带密封，且未放置填充物。
2）商品没有单独包装，瓶盖/盖子没有用胶带密封。商品也没有分隔物、填充物。
3）商品只有一层气泡膜包裹，没有用胶带充分固定。
4）商品没有单独包装，瓶盖/盖子没有密封。没有分隔物，盒子没有用胶带固定，也没有填充物。
- 限制寄送的物品
1）商品属于限制寄送商品清单。
2）商品未使用气泡膜包装，包装不够紧密。
3）为避免包装袋过度膨胀，应使用纸箱包装，而非使用包装袋。
§2 二、 如何为被处置的商品提出申诉
卖家可前往【卖家服务（ Seller Services ）】页面的【物流（Logistics ）】标签页，填写 【问题申诉表（Claims Issues Form）】，为已被处置的商品提出申诉。