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资料正文
§1 Shopee海外仓 - 商品提报和入库申请
适用站点：新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国
适用卖家：所有海外仓卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 新增系统取消机制 | 2026-8-31 |
| 更新：入库请求发货方式说明 | 2026-8-4 |
| 更新：条码编辑限制 | 2026-8-3 |
在成功激活【官方仓>>官方仓服务】后，您需要进行商品提报和入库申请：
- 商品提报后，Shopee将在【官方仓>>官方仓服务】版块内反馈审核结果，并生成入库编号（ASN，以 "IN" 开头）。
- 您需自行查看审核进度，并根据审批通过的数量备货发货。实际发货数量不得超过批准数量，否则超出部分将无法入库。
| ⚠️注意 1.商品提报和入库申请审核周期一致，且为两个独立步骤，即新商品需要先完成商品提报，再申请入库。2. 入库申请和入库预约是两个不同的步骤： - 入库申请：卖家提交可入库商品的数量，Shopee进行审核并批准后，卖家才能进行下一步操作 - 入库预约：卖家的商品已到达当地仓库，卖家需与仓库预约具体的入库时间请确保按流程操作，以避免入库延误。 |
§2 一、审核时效及要求
#§3 1. 审核时效
1. 审核时效
| 站点 | 商品提报 | 入库申请 |
| 新加坡 | 周一、周三、周五审核（早上10点之前提交，当天完成审核） | 系统自动审批 |
| 马来西亚 | 每天下午审核 | |
| 菲律宾 | 每天下午审核 | |
| 泰国 | 每周三、周五审核 |
【示例】
| 站点 | 例子 |
| 菲律宾 | 卖家在周一早上10点前提交申请，若审核通过，可在当天获得反馈。 |
| 卖家在周二当天提交申请，若审核通过，可在下轮审批(即周三)当天获得反馈。 | |
| 泰国 | |
| 卖家在周一、周二提交申请，若审核通过，可在周三获得反馈；同理周四提交申请，可在周五获得反馈；当周最迟会于周五给予反馈。 | |
| 卖家在周五提交申请，若审核通过，可在下周周三获得反馈。如遇泰国节假日，审核时间则会往后推迟。 |
| ⚠️注意 商品提报审核仅在工作日进行审核，非工作日提交的商品提报与入库将会在下个审核工作日完成审核。 |
§4 2. 商品审核标准
2. 商品审核标准
如果商品提报不符合以下任何一项要求，提报可能会被拒绝：
1）店铺表现：
| 站点 | 店铺类型 | 店铺表现 |
| 新加坡 | 纯仓店铺 | 店铺ADO≥5 |
| 非纯仓店铺 | 店铺ADO≥5 | |
| 马来西亚 | 纯仓店铺 | 无额外条件 |
| 非纯仓店铺 | 店铺ADO≥5 | |
| 泰国 | 纯仓店铺 | 无额外条件 |
| 非纯仓店铺 | 店铺ADO≥5，销售速度≥0.3 | |
| 菲律宾 | 纯仓店铺 | ADO≥5 |
| 非纯仓店铺 | ADO≥5，且销售速度≥0.5 |
2）部分品类需要有相关认证：根据各站点具体要求，部分品类会要求认证，例如根据菲律宾站点要求，医疗用品需要FDA认证，若无认证，则无法通过审核。
3）不可以为仿品：根据平台要求，卖家不可以上架仿品。若为仿品，则无法通过审核。
4）不可以为禁运品类：卖家不可提报跨境头程运输无法承运的商品。
5）不可以为重货：卖家不可提报重货商品。
§5 3. 入库申请标准
3. 入库申请标准
如果入库申请不符合以下任何一项要求，申请可能会被拒绝：
1）商品库存周转天数需在合理范围内：
- 总库存将会根据如下库存周转天数限制入库数量以内，若超过则无法通过审核
| 站点 | 周转天数/天 |
| 菲律宾 | 60 |
| 马来西亚 | 75 |
| 泰国 | 75 |
| 新加坡 | 75 |
- 总库存（包括海外仓现有库存+在途库存（即已审核通过数量）+本次申请数量）周转天数不得大于规定天数
| ⚠️注意 Shopee建议卖家在海外仓至少保有满足30天周转的库存以避免商品缺货。同时，Shopee不建议卖家的总库存周转天数超过60天以上，以避免商品滞销风险和不必要的仓储费用。 |
2）库存周转不够健康：商品的周转天数>60天并且商品的库龄>60天，将无法通过审核。
3）新品的入库申请数量在合理范围内：
- 针对首次入仓的新品：官方仓各站点批准数量限制为最大60件(每个规格申请入库库存不得超过60)
- 新品：从未完成入库海外仓的商品
§6 4. 常见拒绝原因
4. 常见拒绝原因
| No. | 拒绝原因 | 定义 | 例子 |
| 1 | 重货商品 | 最长边＞100cm或重量＞15.5kg | ·商品提报时没有填入物品尺寸会导致拒绝·最长边超过100cm 或重量超过15.5kg以上都会被拒接 |
| 2 | 库存不健康商品 | 库龄超过60天且周转天数超过60天 | 如商品库存库龄超过60天且周转天数超过60天，提升销量前不能继续提报商品 |
| 3 | 新商品的入库限制 | 海外仓现有库存+在途库存=0且销售速度<0.03 | 通过入库审批上限为60件（规格），白名单75件。 |
| 4 | 商品库存周转天数限制 | 本次申请可通过数量=60天周转天数销售速度-仓库现有库存-在途库存在途库存:已审核通过的入库数量，包括没实际发货且未取消的商品，请卖家及时清理及取消不需要的PO | 例如：A商品海外仓现有库存100件，此前卖家已申请成功且未取消的入库申请中A商品数量为30件(即在途库存)。卖家本次申请提报商品数量为30件。 若过去60天平均每天销售3件，60天周转天数“销售速度(3)=180件，本次审核仅可以通过的数量=180-100-30=50件。 |
对于商品库存周转天数和销售速度的计算方式，请查看【本文>>常见问题】。
白名单的申请需要进行评估，可主动联系客户经理
§7 二、提报商品
- 首先，进入【中国卖家中心>>商品>>店铺商品>>商品编辑】页面：
- 请在提报商品前确保填写商品的包裹实际重量以及尺寸大小，填写数据将会影响订单的预计运费(ESF)
- 如填写的数据比实际数据小，实际运费(ASF)将可能比预计运费高，卖家需承担此实际运费-预计运费的超出部分费用
- 如填写规格的尺寸以及重量正确但却被收了额外的运费，可按尾程申诉流程进行申诉
*针对泰国站点涉及TISI/FDA监管品类的商品提报，需要在商品详情页补充相应认证信息。具体要求如下：
TISI: 卖家需要在【商品属性】中补充TISI编码、TISI许可证号以及TISI认证网页，并在【基本信息>>商品描述】中按变体（model）维度逐一列出各个model对应的TISI许可证号以及TISI认证网页。
FDA: 卖家需要在【商品属性】中补充FDA认证编码，并在【基本信息>>商品描述】中按变体（model）维度逐一列出各个model对应的FDA认证编码。
- 进入【官方仓服务>>商品管理】进入提报界面，点击【提名Shopee服务商品】。
已提报通过商品无需二次提报，直接到入库申请步骤。
- 开始提报商品，提报方式包括手动（单个）提报和批量提报：
3.1 手动提报：
- 在商品列表中搜索商品
- 勾选需提报的商品
- 点击【下一步】
3.2 批量提报：
- 点击【批量上传】
- 下载模板，填写提品信息
- 选择填写完整的文件，上传至系统
- 编辑商品信息
4.1 批量设置：填写【生命周期】、【安全库存量】、【安全周转天数】点击【更新全部】应用至所有商品。
4.2 逐一设置
- 根据各个商品特性设置【生命周期】、【安全库存量】、【安全周转天数】等
- 【移除】不需提品的商品
- 确认【商品名称】、【条码】等信息均填妥无误后，点击【提交】
| 📍定义 生命周期（选填）：指商品有效期。如果商品有明确保质期限（如食品、化妆品），请务必准确填写保质期天数，否则影响入库上架安全库存量（选填）：商品安全库存，低于该值将提醒卖家“低库存”，建议设置销售速度*商品运输周期安全周转天数（选填）：周转天数=库存/销售速度。此处填写卖家希望保持在仓的最低库存日数条码（选填）：条码建议无特殊需求，建议留空，留空则默认使用”Fulfillment SKU ID”作为条码。如需设置为卖家商品品牌条码或库存条码，该条码码制建议为128码（何为128码），不含空格和冒号(：)、横线(-)和横杠(/)。自2026年7月31日起，条码支持输入空格，冒号(：)，横杠(-)。请卖家自行确认编辑条码内容的准确性。否则导致无法扫描上架，产生的换标签费用将由卖家自付。 |
| 🔥注意 请不要在【全球商品】详情页里填写【全球商品货号】，否则会被自动复制为海外仓的SBS成为条码，影响商品入库上架。 |
§8 三、查询商品审核进度
您可以在【官方仓服务>>商品管理】页面下查看商品的以下审核状态和进度：
- 已批准：查询已通过选品审核的商品，提品批准后请执行下一步创建入库请求
- 等待审批：查询正在审核中的商品
- 已拒绝：查看已被拒绝提报的商品
§9 四、退出FBS提品
已通过官方仓提品的商品将无法再进行修改/删除等操作，如您需要编辑SKU，请先申请退出FBS提品，退出后即可编辑。申请步骤如下：
1.进入【商品管理】界面-【已批准】商品，选中需要退出的商品，选择【批量编辑】-【批量退出】
2.确认弹窗，等待审批
| 🔥 注意在提交提品退出申请前，请确保产品的官方仓库存已提前完成退库，否则提品退出过程中会默认仓库销毁对应的在库库存！ |
- 提品退出审核时效
| 站点 | 提品退出 |
| 新加坡 & 马来西亚 | 每周三 |
| 中国大陆 & 菲律宾 | 工作日每天下午 |
| 泰国 | 每周五 |
五、创建入库请求
-
首先，进入【官方仓服务>>入库管理】页面，然后点击【新入库申请】。
-
填写基本信息：
- 【入库仓库】必填
- 【仓库地址】自动生成无需填写
- 选择发货方式：
1）【官方头程】：海外仓标准发货渠道（2025年11月1日及之后的标准发货方式），操作流程请参考《Shopee海外仓 - 官方头程物流渠道发货手册》
*SG进口税GST的税率为9%；SG进口税GST计算公式：9% * 所有SKU的申报金额总和。
【示例】
卖家创建SG海外仓ASN下有两个SKU：
- SKU A卖家填报unit金额为10 SGD，数量为50个。
- SKU B卖家填报unit金额为20 SGD，数量为5个。
- 那么，该ASN需缴纳的进口税GST为：(1050+205）*9%=54 SGD
2）【自主发货】：仅适用于有整柜或危险品发运需求的卖家，请找客户经理或客服申请开通；操作流程请查阅后续指引
| 🔥 注意 对于11月1日前创建的入库申请，如您仍采用原有发运模式继续入库，请参照以下流程操作，并务必在2025年11月15日前完成入库预约。 |
-
点击【添加规格】进行入库商品选择界面，然后单个选择或者批量上传商品。
-
商品上传后，填写入库数量，您可以单个商品设置或批量设置。然后点击【提交】。
六、查询/修改入库申请
- 您可以在【官方仓服务>>入库管理】页面查看所有商品的入库申请状态。点击对应申请编号的【查看详情】可以进行下一步操作。
| 🔥 注意 如需重新创建新的入库申请，请点击【取消】按钮进行取消，否则此PO申请的入库数量将会被计入在途库存影响新的入库申请批准数量。 |
-
对于已拒绝和已过期的订单，您可以点击【重新申请】再次申请入库。
-
自 2026年9月1日 起，Shopee海外仓入库申请将新增系统取消机制。在规定时间内未完成打包或发货操作，相关入库申请将自动取消。
| Shopee海外仓入库申请系统机制说明 | ||||
| 管控类型 | 入库申请状态 | 处置动作 | 处置时间 | 建议与影响 |
| 未打包 | 待办（Pending） | 系统提醒 | 自入库申请通过之日始第8天起 | 收到提醒后请尽快完成打包并在系统更新状态 |
| 未打包 | 待办（Pending） | 自动取消（Cancel） | 自入库申请通过之日始第15天起 | 入库申请作废，请重新创建 |
| 已达包未发货 | 已达包（Packed） | 系统提醒 | 自入库申请确认打包之日始第6天起 | 收到提醒后请尽快安排发货并更新状态 |
| 全链路超时 | 已达包（Packed）或已运（Shipped） | 自动取消（Cancel） | 自进入已打包或已经运状态之日始第61天 | 判定为无后续流转的异常单据，系统自动清理 |
| ⚠️注意： 1）及时更新系统状态： 商品完成打包及发货后，请务必第一时间前往中国卖家中心点击【打包/发货】确认，避免因信息更新延迟导致申请被系统取消。2）按需规范创建 PO： 请根据真实发货计划创建入库申请，避免影响后续新入库申请批准的商品数量。若 ASN 已被系统自动取消，请勿强行发货；如仍有入库需求，请重新发起入库申请。 |
§10 七、常见问题
- 如何计算商品库存周转天数？
商品库存周转天数=（海外仓现有库存+在途库存（即已审核通过且未取消数量）+ 本次申请数量）/ 销售速度
- 海外仓库现有库存仅包括海外仓在库库存，不包括PFF（一店多运）卖家中国仓库的库存
- 若过往入库申请已通过但没实际发货且未取消，也将被计入在途库存数量，请卖家及时清理及取消不需要的PO
【计算示例】
- 例如，A商品海外仓现有库存100件，之前卖家已申请成功且未取消的入库申请中A商品数量为50件，本次在新加坡提报商品数量为30件
- 若过去60天平均每天销售6件，则商品库存周转天数=(100+50+30)/6=30天，因30天≤60天，本次审核满足条件
- 若其他条件相同，但过去60天平均每天销售5件，则商品库存周转天数=(100+50+30)/5=36天，36天<60天。目前商品库存周转天数最大值为60天，则本次审核仅能通过60*5-(100(在库)+ 50(在途))=150件，即本次通过150件入库申请
- 如何计算销售速度？
销售速度=取最大值[（过去30天/过去14天/过去7天商品销售件数）/可销售天数]
- 如果是PFF店铺(一店多运)，销售件数=海外仓销售件数+跨境店销售件数
【计算示例】
- 若过去90天平均每天销售10件，过去60天平均每天销售20件，过去30天平均每天销售30件。则销售速度取最大值，即每天销售30件。
- 食品类商品可以入库菲律宾站点官方仓吗？
不可以，菲律宾站点官方仓目前不接受任何食品类商品入库。