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资料正文
§1 Shopee官方仓 - 退仓流程
适用站点：马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡
适用卖家：所有官方仓卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 更新海外仓和优选仓退仓流程 | 2026-7-23 |
| 删除南宁仓、新增优选仓说明 | 2026-7-7 |
| 更新填写相关信息说明 | 2026-7-2 |
本文旨在帮助您顺利了解并操作Shopee官方仓（海外仓和优选仓）退仓流程，确保卖家在停止使用官方仓服务后无缝衔接货物处理工作。
对于 加入海外仓 和 加入优选仓 的卖家，其退仓操作流程各不相同。
同时，还请卖家特别留意，在中国卖家中心（CNSC）的操作步骤及具体要求，以确保退仓流程高效无误地完成。
§2 一、海外仓（PH、SG、MY、TH）店铺如何退仓？
如果您使用过Shopee官方仓服务，您需要：
- 在CNSC提交退仓申请（操作流程请参考下文）
- 同时，请在提交后2周内向跨境海外仓客服提出退仓需求（附Shop ID），超过2周未反馈的需求将不能被处理。
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首先，请前往卖家中心【设置】模块，将需要退仓的店铺的本地价格费率调整为100%，即保证本地产品价格等于跨境价格。设置步骤参考：Shopee一店多运PFF店铺多价格功能。
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完成价格设置后，进入【CNSC>>官方仓>>官方仓服务】页面。
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点击【设置>>店铺信息】。
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选择店铺的仓库所在地区，确认店铺名称，点击【退出】
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填写相关信息，确认无误，点击【提交】。
| 🔥 注意 【处理方式】指对店铺仍在仓库的库存的处理，卖家提交退仓申请之后，如店铺还有库存在仓库，系统将按照卖家选择的退库方式自动生成RTS退库单。如卖家选择【仓库处置/销毁】，RTS生成后无需卖家进行其余操作，等待仓库完成退库即可；如卖家选择【自行到库提货】，请根据仓库所在地参考以下流程联系客服协助提货：●退库申请【海外仓】：https://shopee.cn/edu/article/11210 |
- 提交完成，可查看退出进度。
| 🔥 注意 在您提交退库申请之后，Shopee将确认您是否有尚未结清欠款、未处理的库存等。库存、欠款结清后，才能完成退仓。如卖家有欠款未结清，请参照《欠款缴纳》结清欠款。 |
§3 二、优选仓（CNH）店铺如何退仓？
如果您的店铺只加入了优选仓，您需要：
1.进入【CNSC>>官方仓>>官方仓服务】页面 - 【设置】-【店铺信息】，选择【CN】区域
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选择需要退仓的店铺，点击右侧【退出】并填写退库信息，确认信息无误后点击【提交】
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提交后可在【店铺信息】处查看退仓进度或撤回退仓申请。
注意：退仓申请被审批之后将无法再进行【撤回】操作。
| 🔥 注意 如您提交退库申请之后，Shopee将确认您是否有尚未结清欠款、未处理的库存等。库存、欠款结清后，才能完成退仓。如卖家有欠款未结清，请参考《欠款缴纳》结清欠款。 |
三、一店多运2.0模式能否申请退出FBS？
官方仓退仓流程不适用一店多运2.0店铺的退出，因一店多运2.0模式（FBS+3PF+SLS）涉及三方仓的运营，为避免店铺单独退出官方仓后对三方仓运营造成影响，所以暂不单独给一店多运2.0 店铺退出FBS模式。一店多运2.0店铺暂不支持转普通的官方仓模式或三方仓模式，感谢理解。
如果您的一店多运2.0店铺因为账户注销需退出官方仓，仍可联系客服处理。