Shopee优选仓 - 优选仓食品类商品入库及存储管理说明

适用站点：所有站点

适用卖家：所有优选仓卖家

更新日志：

亲爱的卖家：

为保障商品质量、规范仓储管理、维护仓储安全及提升消费者购物体验，明确优选仓与卖家双方权责，现就食品类商品入库、存储相关管理规范及免责条款说明如下，请各位卖家仔细阅读并严格遵守。若卖家将商品送入优选仓，即视为已充分知晓并同意本公告全部内容，自愿承担相关风险及责任。

优选仓统一提供常温仓储环境，不具备以下特殊存储条件，相关适配风险由卖家自行评估及承担：

• 不提供冷藏、冷冻存储服务，不承接需低温保存的食品；
• 不提供恒温、恒湿控制服务，仓内温度、湿度随自然气候正常波动，夏季可能出现高温、高湿波动，冬季可能出现低温波动；
• 请卖家在发货前，结合商品特性（如保质期、存储要求等），自行充分评估商品是否适合常温仓储，若因商品不适应常温环境导致的融化、变质、过期等问题，优选仓不承担任何责任。

卖家创建入库任务时，须严格按照实际商品类型，准确勾选“食品类目”，并郑重确认以下事项：

• 商品本身适合常温仓储，且能适应仓内自然温湿度波动；
• 商品符合销售目的地国家/地区相关食品法规、安全标准及平台规则；
• 已充分评估商品在常温仓储条件下的存储风险（如变质、失效等），自愿承担相关风险。

若卖家未如实申报商品类目（如将非食品类、需冷链食品申报为普通常温食品），或未确认上述事项，平台及优选仓有权直接拒收商品、暂停商品出库，由此产生的物流费、仓储费、商品损耗等全部损失，均由卖家自行承担。

为便于仓库日常抽检、库存管理，保障商品新鲜度，每一销售单位（SKU）的外包装须清晰、完整标注以下信息，不得涂改、遮挡、缺失：

• 清晰可辨的生产日期（精确到年/月/日）；
• 清晰可辨的过期日期（精确到年/月/日）；
• 标识信息须与商品实际批次一致，不得虚假标注。

若商品为不透明包装、包装遮挡有效期信息，或有效期无法直接识别，卖家须提前做好以下准备，否则仓库有权拒收：

• 在外箱显著位置粘贴统一规格的有效期标签（标注生产日期、过期日期、商品批次），标签须牢固、清晰，便于仓库核对；
• 同步提供对应商品批次的有效期证明文件（加盖卖家公章或负责人签字），供仓库备案核查。

为保障消费者权益，减少临期商品售后纠纷，建议卖家入库的食品类商品，须同时满足以下保质期要求：

• 商品剩余有效期≥商品总保质期的1/3；
• 商品剩余有效期≥60天（二者取其高）。

对于明显临期、不符合上述要求的商品，优选仓有权直接拒收，且不承担任何拒收相关的损失；若因卖家隐瞒商品临期情况，导致商品入库后过期、变质，相关损失及售后责任均由卖家自行承担。

当仓库内食品类商品剩余有效期≤3个月时，平台及优选仓将采取以下管理措施，相关责任及风险由卖家承担：

• 平台有权暂停该商品的销售权限，避免过期商品流入市场；
• 平台及优选仓有权提醒卖家及时安排商品提货、销毁或其他处理方式；
• 卖家须密切关注自身商品库存的有效期，及时处理临期库存，避免损失扩大。

为保障仓储安全、避免污染其他商品及引发安全隐患，以下高风险食品类型，优选仓原则上不接受入库，仓库有权直接拒收或要求卖家退回；若因商品外包装不透明、虚假申报等原因，导致此类商品侥幸入库，优选仓不承担任何质量保证责任，且有权追究卖家相关异常责任，由此产生的一切损失（包括但不限于其他商品污染、仓储安全隐患、处理费用等），均由卖家全额承担。

（一）易融化类

• 各类巧克力制品（含巧克力涂层、巧克力夹心类）；
• 含糖霜、奶油、奶酪等涂层或夹心的食品（如奶油蛋糕、糖霜饼干等）；
• 软糖、胶质糖、果冻等高温环境下易融化、变形、粘连的产品；
• 其他标注需低温保存、高温易融化的食品。

（二）易渗漏液体类

• 液体酱料、汤汁类商品（未添加防漏内包装，或内包装存在破损、密封不严）；
• 含液体调味包、酱汁包，且未做二次密封保护的食品（如方便面料包、自热食品调料包等）；
• 易受高温影响膨胀、破损渗漏的液体食品（如玻璃瓶装饮料、罐装液体调料等）。

（三）易膨胀爆袋类

• 真空包装膨化食品（包装脆弱、抗压性差，易因温湿度变化爆袋）；
• 易受温度、湿度变化产生气体，导致包装膨胀、爆袋的食品（如发酵食品、碳酸类食品等）；
• 无抗压外箱保护、易挤压破损爆袋的商品。

（四）需冷链储存商品

• 明确标注需冷藏（0-8℃）或冷冻（-18℃及以下）保存的食品；
• 含鲜肉、鲜奶、鲜蛋、鲜果等易变质成分，且需低温保鲜的食品；
• 需低温保存的保健品、膳食补充剂（如含益生菌、活性成分的产品）。

（五）短保质期商品

• 商品总保质期≤6个月的食品；
• 入库时剩余有效期不足60天的食品（无论总保质期长短）。

若因卖家所供商品本身特性、包装问题、申报不实等原因，导致以下异常情况发生，相关责任、损失及费用均由卖家全额承担，平台及优选仓有权采取相应措施，且不承担任何连带责任：

• 商品出现融化、变质、过期、异味、破损等质量问题；
• 商品渗漏、破损，污染仓库库位、设备及其他卖家的商品；
• 商品变质、异味、渗漏等引发仓储虫害、卫生隐患，影响仓储安全；
• 商品本身存在安全隐患（如爆袋、泄漏），导致仓储事故或人员安全风险。

针对上述异常情况，平台及优选仓有权采取以下措施，卖家无异议且自愿承担相关后果：

• 暂停相关商品的入库、出库及销售权限；
• 要求卖家在指定期限内提货、销毁异常商品，逾期未处理的，优选仓有权代为处理，产生的处理费用由卖家承担；
• 按实际产生的库位清洁、消杀、设备维护、异常商品处理等费用，向卖家进行结算，卖家须在指定期限内支付；
• 情节严重的，平台有权终止与卖家的合作，追究卖家相关违约责任。

• 优选仓仅提供商品仓储、出入库操作服务，不负责商品本身的质量检验、成分鉴别、有效期核验（仅核对外包装标识），商品质量责任由卖家全权承担；
• 因不可抗力（如地震、洪水、台风等自然灾害）、突发公共卫生事件等非优选仓原因，导致商品损坏、变质的，优选仓不承担责任；
• 卖家若对仓储管理、商品处理有异议，须在异常情况发生后3个工作日内提出，逾期未提出的，视为认可相关处理结果，自愿承担相关损失；
• 本公告未尽事宜，按照平台相关规则及双方合作协议执行；平台及优选仓有权根据实际运营情况，对本公告内容进行调整，调整后将另行通知卖家，通知生效后，卖家需按新规范执行。

感谢各位卖家的理解与配合！让我们共同遵守仓储管理规范，保障商品质量与仓储安全，降低售后风险，为消费者提供更优质的购物体验。

优选仓运营团队

公告发布日期：2026年3月23日