中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

更新日志：

一、什么是中国卖家中心（CNSC）？

中国卖家中心（China Seller Center, CNSC）是中国跨境卖家的专属卖家后台，您可以在此一站式管理多个站点多个店铺的商品、订单、营销等。

中国卖家中心链接：https://seller.shopee.cn/account/signin（天天用，请保存好！）

二、中国卖家中心的优势

中国卖家中心集合了所有站点的卖家后台，您可以在此一站式管理所有店铺和商品：

• 全球商品库存合并管理，更高效直观
• 快速切换不同站点的店铺，更简易便捷
• 支持商品一键发布至多个站点，更加便捷

中国卖家中心大大简化您的操作流程，提升工作效率，尤其适合在多个站点开店的卖家。

三、如何升级到中国卖家中心？

截止2022年3月，除小部分海外仓店铺外，绝大多数卖家已升级至中国卖家中心：

• 如果您不是海外仓店铺，又没升级至中国卖家中心，建议您联系在线客服了解详情，连接人工客服选择查询类型时务必选择“账号异常/账户健康状态/账号注销/客户服务/店铺设置”, 以便您的问题得到更及时的解答
• 如果您的店铺由于状态异常未升级，请在店铺恢复正常后联系您的客户经理升级店铺

四、升级前我需要做什么？

在升级前1周，您会在各站点卖家中心的弹窗消息、企业微信推送等通知了解到相关信息，您无需进行任何申请或操作。

在升级前，各站点卖家中心可正常使用；升级后您名下所有店铺都会在中国卖家中心（CNSC）管理。

五、常见问题

1. 请问我什么时候可以进入中国卖家中心？

截止2022年3月，除小部分海外仓店铺外，绝大多数卖家已升级至中国卖家中心：

• 如果您不是海外仓店铺，又没升级至中国卖家中心，建议您联系在线客服了解详情，连接人工客服选择查询类型时务必选择“账号异常/账户健康状态/账号注销/客户服务/店铺设置”，以便您的问题得到更及时的解答
• 如果您的店铺由于状态异常未升级，请在店铺恢复正常后联系您的客户经理升级店铺

2. 升级中国卖家中心，我需要做什么准备吗？

升级流程是系统自动进行的，您无需提前进行任何申请或操作。

详情请参考本文的【四、升级前我需要做什么？】。

3. 进入中国卖家中心是不是需要重新做甚多店铺设置？

大部分功能的使用方法和各站点卖家中心基本一致。

进入中国卖家中心后，仅需进行以下3项基本设置：

• 汇率
• 站点商品调价比例
• 升级全球商品

点击查看《中国卖家中心（CNSC）图文指南》

4. 我不想使用中国卖家中心可以吗？

中国卖家中心已全面覆盖中国跨境卖家，您无法选择不进入中国卖家中心。

如有任何疑虑，可以咨询您的客户经理。

5. ERP还可以正常使用吗？

目前绝大多数ERP都已经对接中国卖家中心，如果您目前使用的ERP无法在中国卖家中心正常使用，您可以：

• 直接使用中国卖家中心管理商品
• 联系您的ERP厂商，推动其与中国卖家中心进行技术对接
• 切换成其他支持中国卖家中心的ERP，您可以点击这里查看可用ERP列表

6.为什么我在中国卖家中心找不到买家对商品的议价功能和出价功能了？

该功能已下线。