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资料正文
§1 Shopee官方信息沟通渠道
适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 更新：热线电话适用场景 | 2026-3-31 |
Shopee平台为用户提供了多维信息沟通渠道，高效触达用户、传递多元信息。
请认准以下Shopee官方信息沟通渠道，避免网络钓鱼诈骗，保障您的权益与安全！
| 公众沟通渠道 | 分类 | 图例 | 链接 |
| Shopee官方网站 | / | https://shopee.cn/ | |
| Shopee微信公众号 | / | ||
| Shopee微信视频号 | / | ||
| Shopee官方抖音账号 | https://v.douyin.com/iR566cwN/ 1@3.com | ||
| Shopee官方快手账号 | https://v.kuaishou.com/ddKZZE | ||
| Shopee官方小红书账号 | https://www.xiaohongshu.com/user/profile/62cc53a3000000000e00de4d |
| 卖家沟通渠道（官方主动沟通） | 分类 | 图例 | 链接 |
| 企业微信 | / | ||
| 卖家学习中心 | https://shopee.cn/edu/home | ||
| 中国卖家中心 | https://seller.shopee.cn/account/signin任何其他类似的登录网址均为假冒网站，请谨慎识别并避免点击任何非官方的链接。 | ||
| 官方邮件 | / | 邮箱一般以shopee.cn/shopee.com结尾 |
| 卖家沟通渠道（卖家主动沟通） | 分类 | 图例 | 链接 |
| 机器人客服 | https://shopee.cn/edu/article/9325 | ||
| 在线人工客服 | https://shopee.cn/edu/article/9325 | ||
| 在线表单 | https://help.shopee.cn/portal/webform/5c2ecc01114e46789a5b39a9d185d8fd | ||
| 热线电话 | 适用于未注册卖家账号场景 | https://shopee.cn/edu/article/8645 |
Shopee始终致力于为卖家提供安全、便捷的服务，并维护良好的互联网环境。如果您发现与Shopee相关的非官方渠道，请谨慎对待，并避免泄露个人信息和资金。
Shopee建议您始终通过官方渠道获取相关信息和进行业务操作，以保障您的权益和安全。
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