忘记账号密码，如何重置？

资料正文

卖家可以通过店铺绑定的邮箱来重置店铺账号的密码。

点击查看《如何区别店铺账号、主账号、子账号？》

（1）登录您所在站点的卖家中心，点击【忘记密码】


⚠️ 注意：中国卖家中心仅支持重置主账号密码，不能重置店铺密码。但您可以通过登录分站点卖家中心重置店铺密码。

点击了解更多详情：

(2)前往重置密码页面

(3) 输入您店铺绑定的邮箱，点击【NEXT（下一步）】。

(4)点击【OK】，一封验证邮件将会发送到您的邮箱

查看您的邮件，点击重置密码的链接进行密码重置

(5) 输入一个满足密码要求的密码，然后点击【continue（继续）】

(6) 密码重置成功后，点击【back to login（回到登录页）】会重新引导您进入卖家中心登录页

（1）打开【Shopee Seller App>>主子账号登陆页>>忘记密码】。

（2）输入主子账号或绑定的邮箱或绑定的手机号

（3）点击下一步，选择验证的方式，可以选择手机验证或者邮箱验证

a.手机验证

i. 系统会发送验证码到主子账号绑定的手机号，输入验证码后，点击下一步

ii. 验证成功后，根据要求输入新密码，输入完成后，点击OK。

iii. 更改成功后，会显示密码重新设置成功，即可用新密码登陆账号。

b.邮箱验证

i. 在主子账号绑定的邮箱中，查看邮件，点击重置密码的链接进行密码重置

ii. 点击链接，输入新的密码，点击保存

iii. 密码修改/保存成功，即可用新的密码登陆主子账号


⚠️ 注意：店铺账号仅限local shop登陆，CB shop仅限主子账号登陆

（1）输入店铺用户名，或者店铺绑定的邮箱，或者店铺绑定的手机号，点击下一步。

（2）点击忘记密码

（3）选择手机验证或者邮箱验证的方式重新设置密码（步骤可参考上面主子账号）

(1) 打开Shopee app登录页，点击【忘记密码】

(2) 输入您店铺绑定的邮箱然后点击【下一步】

(3) 点击【OK】后，重置密码的验证邮件将会发到您的邮箱

查看您的邮件，点击重置密码的链接进行密码重置

(4) 验证完成后，输入一个满足密码要求的密码，然后点击【continue（继续）】

(5) 密码重置成功后，点击【back to login（回到登录页）】会重新引导您进入卖家中心登录页

1）进入子账户平台登录页/中国卖家中心登录页，点击忘记密码（Forget password）。

注意，请不要在以下打“X”的页面点击“忘记密码”，在这些页面点击忘记密码只能重置店铺账号的密码，无法重置主/子账号密码。

2）输入您的用户名/电话/邮箱进行查找

3）然后选择发送重置密码验证码/链接至手机/邮箱。

4）输入手机验证码，或点击邮箱收到的链接重置。

6）完成验证后，即可重新设置密码