[Importante] Etiquetas de Envio Personalizadas

Olá desenvolvedores,

No momento identificamos um problema de Etiquetas de Envio personalizadas para o canal logístico 91003 (SPX), gostaríamos de reforçar que é de suma importância que vocês utilizem as etiquetas no padrão e com as informações que a Shopee disponibiliza para enviar seus produtos, caso a Etiqueta possua informações divergentes irá resultar em atraso de envio, cancelamentos e "trava" na operação logística, penalização para o Seller e penalização para o ERP/Integrador.

Pedimos que verifiquem se a etiqueta possuí as mesmas informações que estão na etiqueta da Shopee, e/ou não permitam que essa informação seja divergente.

Importante: Notem que esse problema não impacta o canal 90021 Logística do Vendedor.

Qualquer dúvida, podem nos acionar via Plataforma de Tickets.

Atenciosamente,