TikTok Shop 买家评价政策（针对商家）（欧盟）

一句话理解

除系统检测买家评价是否违反本政策、适用法律和/或任何其他TikTok Shop欧盟条款和政策外，TikTok Shop可以随时查看和审查商家商品的买家评价。

根据TikTok Shop官方资料《买家评价政策（针对商家）（欧盟）》，可以确认以下要点：

本《TikTok Shop欧盟买家评价政策（针对商家）》（以下简称“本政策”）规定了商家在TikTok Shop上处理买家评价时应遵守的相关规则。
商家不得对其他商家的商品作出具有欺诈性、恶意性、诽谤性或误导性的买家评价，或作出歪曲买家对商品或商家真实看法的不公平买家评价。
买家评价是指买家作出的评价，包括对商品、商家的评价，和/或对与TikTok Shop购买体验相关的任何其他事项的评价。
商家不得通过任何作为或不作为的方式，使TikTok Shop或其买家违反《TikTok Shop欧盟买家评价政策》。
如果TikTok Shop有合理理由怀疑某条买家评价或某商家违反本政策、《TikTok Shop欧盟买家评价政策》、适用法律以及任何其他TikTok Shop欧盟条款和政策，则TikTok Shop可能采取如下处罚。
如果商家对买家评价的回复违反适用法律和/或法规或TikTok Shop欧盟条款和政策，TikTok Shop会删除这些回复。